Foire Aux Questions

Questions adressées à Yann.

Existez-vous vraiment ?

Cette question est légitime et vous n’aurez pas de mal à trouver des informations sur moi sur les réseaux sociaux. De plus, les Hiroshima Safari sont des prestations en partenariat avec David Michaud, écrivain, photographe, pipelette et auteur de 5 livres sur le Japon que vous pouvez acheter dans n’importe quelle bonne crèmerie. Il anime aussi le blog lejapon.fr qui a fêté ses 6 années d’existence (autrement dit un dinosaure !)

Peut-on vous faire confiance les yeux fermés ?

Question subjective…Lors d’un Hiroshima Safari, j’ai à cœur de vous démontrer que ma ville se résume à autre chose qu’un musée. Cela va au-delà du simple aspect professionnel. Alors j’ai envie de répondre « oui » vous pouvez me faire confiance et si des fois un doute subsistait, lisez les témoignages.

Quel type de parcours proposez-vous ?

Il n’y a pas de parcours type. Il y a un point de départ et un point d’arrivée, entre, j’adapte le safari selon vos affinités, la saison, les évènements etc.

Faut-il être un sportif accompli pour vous suivre ?

Non, il n’y a rien d’insurmontable. La clé de la réussite reste cependant d’avoir de bonnes chaussures dans lesquelles vous vous sentirez à l’aise même après une bonne journée de marche.

Quand doit-on payer et comment s’effectue le paiement ?

C’est vous qui décidez lors de la réservation.
Soit le paiement se fait en espèces et en yens au début de chaque journée de safari effectuée (Merci de prévoir le montant exact dans une enveloppe que nous vérifierons ensemble).
Soit vous décidez de payer en avance en Yens via Paypal (+1,500¥ de frais).

Et si j’annule mon safari ?

Chaque cas est personnel mais le plus tôt possible sera le mieux.
Si c’est La veille de votre safari, je n’ai malheureusement aucun moyen de vous forcez à me payer des frais d’annulation. Mais je connais un endroit où ils vendent des poupées vaudous :D.
Je vous enverrai donc un mail pour vous demander de me verser les frais d’annulation.
Je saurai si je dois utiliser les aiguilles :D.

Et si j’annule mon safari alors que j’ai payé via Paypal ?

En cas d’annulation, des frais seront retenus si vous avez réglez via paypal :
En fonction du nombre de jours vous séparant de votre safari vous aurez un certain nombres de jours ou vous pourrez annuler sans frais. Passé cette échéance 5000 ¥JP de frais seront retenus.
- 15 jours avant la date du safari : les frais retenus seront égaux 50% du montant versé.
- 3 jours avant la date du safari : les frais retenus seront égaux à 100% du montant versé.

Si vous n'avez réglé que la Garantie Safari Privé, passée l'échéance de pouvoir annuler sans frais, c'est la somme versée qui sera retenue.

Que comprend le prix d’un safari ?

Le prix ne comprend que la prestation d’accompagnement.
Sont à votre charge :
Les frais de transports (+ transports spéciaux accompagnateur (ferry, bus et train au delà de Miyajima)
Les entrées éventuelles de temples, jardins etc. (+ les entrées accompagnateur)
Les repas ( + les repas accompagnateur. midi et/ou soir selon la formule choisies)
Note : Les transports (train – ferry) lors du Hiroshima Safari sont gratuit si vous possédez le JR Pass. Sinon comptez 1500 yens pour la formule 1 journée et 2500 yens pour la formule 2 journées.

Est-ce que vous nous ramenez à l’hôtel le soir ?

Non, mais vous ne serez jamais très loin de votre hôtel à Hiroshima et je vous expliquerai toujours comment le rejoindre facilement. Lors de votre réservation je vous donne une liste des hôtels que je recommande.

Peut-on vous demander de nous prendre en photo pendant le Safari ?

Avec plaisir et avec votre appareil photo, j’ai même des endroits prévus pour ça.

Quels sont les moyens de transports qui peuvent être utilisés pendant un Safari ?

Les pieds, le bus, le tramway, le train, le bateau, le télésiège, le téléphérique.

Peut-on faire des demandes spéciales ? Comme faire une thématique.

Dans la mesure du possible oui, le safari est personnalisable.

Il y a-t-il un tarif dégressif suivant le nombre de participants ?

Oui, à partir de 5 personnes et jusqu’à 7 participants. Contactez moi pour en savoir plus.

Peut-on vous demander des conseils pour le reste du voyage à travers le Japon ?

Généralement cela vient naturellement dans le fil de la discussion, je vous recommande des endroits que j’ai aimé dans d’autres villes du Japon.

Combien de temps mettez-vous pour répondre aux demandes d’inscription ?

Le plus rapidement possible, je me fixe une limite de 5 jours ouvrables. N’hésitez pas à me relancez si vous n’avez pas de réponse passé 5 jours, la technologie nous réserve parfois des surprises… Les adresses en .hotmail créent souvent des problèmes.

Peut-on vous ramener quelque chose de France ou d’ailleurs ?

Je ne demande rien mais si vous le proposez...
Pour votre voyage n’hésitez pas à ramener des babioles de votre ville/pays, vous pourrez les offrir à des japonais lorsqu’ils vous auront aidé ou offert quelque chose. Pas besoin de quelque chose de cher, c’est juste le principe de l’omiyage.

Puis-je vous tutoyer ?

Oui, d’ailleurs j’allais te le demander, c’est quand même plus sympa pour la ou les journées qui nous attendent !